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"El ser humano puede realizar una mirada sobre su emocionar, puede reflexionar porque tiene el lenguaje. Todo vivir humano ocurre en conversaciones y es en ese espacio donde se crea la realidad en que vivimos."
Humberto Maturana
(Biólogo)
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"Maturana ha venido postulando que no controlamos el lenguaje; es el lenguaje el que nos controla a nosotros. Como otras acciones -por ejemplo, el movimiento y la percepción-, el lenguaje es una emanación de nuestra estructura, y a su vez nos determina... La gente puede quedar atrapada por su manera de usar el lenguaje."
Dr. Patch Adams
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"Lo que somos se construye en nuestras conversaciones históricas acerca de nosotros mismos, incluyendo las narrativas históricas en las cuales nacemos sin tener conciencia de ello.”
Fernando Flores
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Gran parte de los problemas de efectividad y sufrimiento que enfrentamos en el mundo actual (de las organizaciones y en la vida personal) está relacionado con incompetencias que presentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros... Muchas personas sufren por su incapacidad de ser escuchados, por su dificultad para reclamar o su dificultad para reconocer el trabajo de otros.
Julio Olalla
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"Madurez es lo que alcanzo cuando ya no tengo necesidad de juzgar ni culpar
a nada ni a nadie de lo que me sucede."
Anthony de Mello
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"Cuando una persona nace, arranca con todo lo que le viene dado, y se identifica con eso, empieza a actuar desde esa información, y todo lo que esté fuera está de algún modo interferido por esa información, está cuestionado, discutido, filtrado, traducido a través de eso."
Augusto Ricciardelli
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"El fenómeno del liderazgo no puede suceder sin la existencia de una clase particular de conversación. Es la existencia de esta conversación la que fija el terreno para el fenómeno del liderazgo. La llamamos conversación de liderazgo."
Fernando Flores
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"Existe una diferencia entre escuchar de verdad y limitarte a esperar que llegue tu turno para hablar. Si te has pasado ese rato preparando lo que ibas a decir no puedes escuchar lo que le preocupa al otro."
Mary Manin Morrisey
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"El escuchar es el factor fundamental del lenguaje. Hablamos para ser escuchados. El hablar efectivo sólo se logra cuando es seguido de un escuchar efectivo. El escuchar valida el hablar. Es el escuchar, no el hablar, lo que confiere sentido a lo que decimos. Por lo tanto, el escuchar es lo que dirige todo el proceso de la comunicación."
Rafael
Echeverría
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"En el conversar construimos nuestra realidad con el otro. No es una cosa abstracta. El conversar es un modo particular de vivir juntos en coordinaciones del hacer y el emocionar. Por eso el conversar es constructor de realidades. Al operar en el lenguaje cambia nuestra fisiología. Por eso nos podemos herir o acariciar con las palabras. En este espacio relacional uno puede vivir en la exigencia o en la armonía con los otros. O se vive en el bienestar estético de una convivencia armónica, o en el sufrimiento de la exigencia negadora continua."
Humberto
Maturana
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INTRODUCCION
Los
seres humanos vivimos en el lenguaje como peces en el agua,
muchas veces nos pasa en transparencia y no somos conscientes
de él. A través de la palabra pensamos, nos comunicamos,
reflexionamos, nos expresamos, opinamos. Es a través de las
conversaciones que nos relacionamos con el otro, constituimos
equipos, organizaciones, sociedades, proyectos. Según sea
nuestra calidad de conversación con alguien es la calidad de
relación que tenemos con esa persona (y viceversa). Es a
través de conversaciones que coordinamos acciones
(comunicación significa, también, acción en común).
Aprender a comunicarnos, a escuchar al otro, a diseñar
conversaciones, es una competencia cada vez más necesaria,
tanto a nivel personal como profesional y empresarial.
En
este curso/entrenamiento abordamos el lado esencialmente
humano del lenguaje. Entendemos a la conversación como
un medio que nos posibilita generar confianza, efectividad,
respeto y bienestar. Para facilitar y potenciar el
proceso de aprendizaje personal utilizamos el marco contextual
y las distinciones del Coaching Ontológico, centrándonos
fundamentalmente en el proceso particular de cada uno de los
participantes.
Las conversaciones que mantenemos determinan nuestras relaciones. Lo que hablamos y escuchamos, lo que nos decimos a nosotros mismos, determina el mundo de acciones que es posible para nosotros. Por ello el desarrollo de nuestras competencias conversacionales puede llevar a nuestra vida mayor efectividad y bienestar.
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METODOLOGÍA
El
curso se realiza en forma personalizada, con un Coach
Ontológico que acompaña el proceso de aprendizaje y
vivencial del participante.
Coordinadores
Pablo
Buol (Director General de CoCrear) y Cristina
Perrucci (Ver los currículums
aquí.)
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T E M A T I C A S
Comunicación
y Lenguaje:
¿Qué es Comunicación? Su importancia en las Organizaciones. El Proceso de Comunicación. El Rol Generativo del Lenguaje.
Barreras que impiden o limitan la Comunicación. Técnicas para Superarlas y tener una Comunicación Efectiva. Los 10 Virus del Lenguaje.
Escucha:
Escuchar, el lado silencioso del lenguaje. Aprender a Escuchar. Estilos de escucha inefectiva. Claves para escuchar con efectividad.
Detectar la inquietud. Escucha Efectiva. Escucha Activa. Escucha Empática. Escucha Generativa.
Coordinación
de Acciones:
Los actos del habla. Afirmaciones y Declaraciones.
Declaraciones Personales Fundamentales. Juicios/Opiniones.
Pedidos, Propuestas y Ofertas. Promesas. La creación de confianza como resultado del cumplimiento de promesas. Distinción Queja - Reclamo.
Conversación
y Relación:
Competencias Conversacionales. Pensamientos automáticos y supuestos personales. Los distintos tipos de conversaciones inefectivas (Conversación de autoinvalidación, para tener razón, de víctima, de justificación). Los movimientos en la conversación. Diseño de conversaciones.
Liderazgo
y Negociación:
La
empresa como red de Conversaciones. Tipo de conversaciones de liderazgo. El líder como promotor de conversaciones. Principios de la negociación efectiva. Manejo del poder en la negociación. Resolución de Confictos.
ESTRUCTURA
MODALIDAD VIRTUAL
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Modalidad
e-learning.
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Material de
estudio e investigación: 5 Módulos.
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Guía de
aprendizaje y reflexión: Entrega cada 14 días.
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Aula
Virtual.
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Acompañamiento
personalizado de un Coach Ontológico.
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Duración:
11 semanas.
PRECIO PROMOCIONAL
(incluye descuento del 10%)
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Pre
Inscripción
INFORMES:
cocrear@cocrear.com
cocrear@yahoo.com
Inicia el 20 de Mayo 2008.
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